La gran influencia de la informática es de gran aporte social, económico y productivo; la computación en la actualidad, es también un área donde se adquiere conocimientos muy afines de acuerdo a la disciplina que se quiere desempeñar. A lo largo del tiempo siempre la sociedad se encuentra empeñada a descubrir, desarrollar y fundamentar mas oportunidades a través del medio informático sin importar la razón o la necesidad de lo que se desee realizar. El Internet sin duda alguna es una de las palabras más nombradas a nivel global. La rama de la Hotelería y Turismo se manifiesta constantemente en todo el mundo. Sin duda alguna el Turismo es una de las actividades que se ha convertido en un importante aporte económico hacia los países o regiones en el mundo por ello es importante vender un producto turístico como tal, es ahí donde partimos con la necesidad de manejar correctamente los medios informáticos.
La industria del Turismo juegan un papel muy importante en los negocios pioneros . El turismo tiene como objetivo vender sus recursos ya sean estos culturales o naturales. El uso de la computación aplicada a la modalidad turística nos ofrece ventajas en cuanto incremento de la competitividad, mejorar los procesamiento de datos, reducir las equivocaciones, agilitar las operaciones o actividades que van de acuerdo al desarrollo de una empresa turística, cualquiera que este fuere. La computación es una herramienta ágil al momento en que empresas turísticas como: agencias de viajes, hoteles, restaurantes, deseen reservar sus servicios, vender paquetes o productos turísticos o brindar ofertas especiales, que se apuntan al objetivo que tuviese la empresa. Todas las empresas turísticas han sentido la necesidad de adaptarse al medio informático para mejorar sus servicios y relacionarse más con sus clientes.
Es muy cierto que la tecnología a tenido impacto negativos sobre la modalidad turística; uno de ellos es la facilidad del usuario a obtener información del lugar que desee visitar. Lo importante de la evolución de la tecnología es que nos permite además incrementar a mayor ventaja las ofertas turísticas hacia cualquier lugar. Hay que tener en cuenta que la interacción con el cliente es muy estricta por ello hay que siempre estar atentos, brindar información muy veraz acerca del productos que ofrecemos y esto nos ayuda la computación. El uso de la informática nos permite también publicitar a la empresa como tal y el producto ofrecido, mejorando la cantidad de turistas interesados a adquirir los servicios. La computación ha generado nuevos esquemas de comercio , su uso y constante desarrollo en el turismo brinda servicios en cualquier hora y en cualquier lugar del mundo.
La computación esta inmersa en cualquier rama productiva, el turismo necesita ofrecer sus servicios y estar siempre en contacto con sus clientes. La computación es una herramienta clave para el desarrollo de la actividad, estar siempre brindando la información, capacitación necesaria para nuestros turistas o visitantes. No olvidemos que las ofertas turísticas son segmentadas de acuerdo a la necesidad del cliente, en donde se ofrecen servicios a personas de todo el mundo. Los profesionales de Turismo están conscientes que la tecnología es de base primordial para generar mayores oportunidades de aceptación del mercado. La competitividad es muy amplia en la industria turística, la informática nos ayudará a brindar mejores servicios con mayor profesionalismo haciendo la diferencia entre las otras empresas.
Referencias:
http://riuma.uma.es/xmlui/handle/10630/7889
http://www.pucpcaldas.br/graduacao/administracao/revista/artigos/esp1_8cbs/29.pdf
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